نحرص على تجهيز الطلبات وشحنها بأسرع وقت ممكن.
1- تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلب خلال 1–4 أيام عمل، وقد تمتد المدة إلى 1–6 أيام عمل خلال المواسم والعروض.
2- مدة الشحن
تستغرق عملية الشحن من 1–7 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن. يتم إرسال رقم تتبع بعد تسليم الطلب لشركة الشحن.
3- عنوان الشحن
يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الشحن والتواصل. في حال وجود بيانات غير صحيحة أو عدم الرد على شركة الشحن، وما يترتب عليه من تأخير أو إعادة الشحنة، يعتبر الطلب مكتملًا.
4- إلغاء الطلب
بعد تأكيد الطلب وإتمام الدفع يبدأ تجهيز الطلب مباشرة، لذلك لا يمكن إلغاؤه، ويمكن الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة المتجر.
بإتمام الطلب، يوافق العميل على سياسات المتجر.
